Obchodní podmínky e-shopu Boxee

Tyto obchodní podmínky upravují práva a povinnosti mezi společností Boxee jako prodávajícím a zákazníkem jako kupujícím při prodeji zboží prostřednictvím internetového obchodu na adrese https://www.boxee.company/.

1. Prodávající

Boxee, společnost podle občanského zákoníku

založená společníky: Daniel Kovařík (CEO), Marek Šebesta, Adam Sobotka, Josef Vlach a Hugo Koutný

se sídlem / doručovací adresou: Kutnauerova 2237, Hostivice

e-mail: kovarik.daniel@student.alej.cz

telefon: +420 728 081 721

2. Úvodní ustanovení

Tyto obchodní podmínky se použijí na prodej zboží spotřebitelům. Pokud je kupujícím podnikatel, může Boxee použít odlišný režim.

3. Nabídka zboží a ceny

Informace o zboží, včetně hlavních vlastností, cen a případných nákladů spojených s dodáním, jsou uvedeny v e-shopu. Ceny jsou uvedeny včetně DPH, je-li Boxee plátcem DPH, a bez dalších poplatků, není-li výslovně uvedeno jinak.

Fotografie výrobků mají ilustrativní charakter, pokud povaha věci nevyžaduje přesnou shodu.

4. Objednávka a uzavření smlouvy

Kupující provádí objednávku zejména prostřednictvím objednávkového formuláře v e-shopu.

Před odesláním objednávky má kupující možnost zkontrolovat a měnit zadané údaje. Odesláním objednávky kupující potvrzuje, že se seznámil s těmito obchodními podmínkami a souhlasí s nimi.

Smlouva je uzavřena okamžikem, kdy Boxee přijme objednávku a toto přijetí potvrdí kupujícímu e-mailem. Automatické potvrzení o přijetí objednávky do systému se nepovažuje za přijetí nabídky, pokud z jeho obsahu nevyplývá něco jiného.

5. Platební podmínky

Kupní cenu a případné náklady na dodání může kupující uhradit způsoby uvedenými v e-shopu. V současné době je podporována zejména tato platební metoda:

Online platba kartou

Pokud Boxee v budoucnu zavede další platební metody, aktualizuje také tyto obchodní podmínky.

Daňový doklad bude kupujícímu vystaven v elektronické podobě, pokud právní předpisy nebo dohoda stran nevyžadují jinak.

6. Dodací podmínky

Zboží je doručováno způsoby uvedenými v e-shopu na adresu zvolenou kupujícím nebo do výdejního místa.

Dopravci a logističtí partneři:

Zásilkovna
Česká pošta

Předpokládaná doba dodání je uvedena u zboží nebo v rámci objednávkového procesu. Pokud není uvedeno jinak, Boxee dodá zboží bez zbytečného odkladu po uzavření smlouvy.

Nebezpečí škody na věci přechází na kupujícího převzetím zboží.

7. Uživatelské účty

E-shop v současné době neumožňuje vytvoření zákaznického uživatelského účtu. Objednávky jsou realizovány bez registrace.

8. Výhrada vlastnického práva

Vlastnické právo ke zboží přechází na kupujícího až úplným zaplacením kupní ceny, ledaže právní předpis stanoví jinak.

9. Práva z vadného plnění

Boxee odpovídá kupujícímu, že zboží při převzetí nemá vady a že odpovídá smluveným i zákonným požadavkům.

Spotřebitel může vytknout vadu, která se na zboží projeví do 2 let od převzetí, pokud právní předpis nebo povaha věci nestanoví jinak.

Je-li věc vadná, může spotřebitel požadovat zejména:

odstranění vady opravou,
dodání nové věci bez vady,
přiměřenou slevu,
odstoupení od smlouvy, pokud to připouští zákon.

Volba konkrétního nároku se řídí příslušnými právními předpisy a povahou vady.

10. Reklamace

Reklamaci lze uplatnit e-mailem na kovarik.daniel@student.alej.cz nebo jiným způsobem uvedeným na Webu.

Boxee vydá kupujícímu při uplatnění reklamace potvrzení o tom, kdy byla reklamace uplatněna, co je jejím obsahem a jaký způsob vyřízení reklamace kupující požaduje. Po vyřízení reklamace Boxee vydá potvrzení o datu a způsobu vyřízení reklamace, případně písemné odůvodnění zamítnutí reklamace.

Je-li reklamace uplatněna spotřebitelem, Boxee ji vyřídí bez zbytečného odkladu, nejpozději do 30 dnů, ledaže se s kupujícím dohodne na delší lhůtě.

11. Odstoupení od smlouvy spotřebitelem

Spotřebitel má právo odstoupit od smlouvy uzavřené na dálku do 14 dnů bez udání důvodu.

Lhůta pro odstoupení

u kupní smlouvy běží lhůta ode dne převzetí zboží,
je-li objednáno více kusů nebo částí dodávky, ode dne převzetí posledního kusu nebo části,
u pravidelných dodávek ode dne převzetí první dodávky.

Jak odstoupit

Spotřebitel může odstoupit jakýmkoli jednoznačným prohlášením zaslaným Boxee, například e-mailem nebo poštou. Pro usnadnění může použít vzorový formulář uvedený níže.

Vrácení zboží

Spotřebitel je povinen zaslat nebo předat zboží zpět bez zbytečného odkladu, nejpozději do 14 dnů od odstoupení od smlouvy.

Vrácení peněz

Boxee vrátí spotřebiteli všechny přijaté peněžní prostředky, včetně nákladů na dodání odpovídajících nejlevnějšímu nabízenému způsobu dodání, bez zbytečného odkladu, nejpozději do 14 dnů od odstoupení od smlouvy. Boxee není povinen vrátit peníze dříve, než obdrží vrácené zboží nebo než spotřebitel prokáže, že zboží odeslal zpět, podle toho, co nastane dříve.

Snížení hodnoty zboží

Spotřebitel odpovídá za snížení hodnoty zboží, pokud se zbožím nakládal jinak, než je nutné k tomu, aby se seznámil s jeho povahou, vlastnostmi a funkčností.

12. Výjimky z práva na odstoupení

Spotřebitel nemůže odstoupit od smlouvy v případech stanovených právními předpisy, zejména jde-li o:

zboží upravené podle jeho přání nebo pro jeho osobu,
zboží podléhající rychlé zkáze,
zboží v zapečetěném obalu, které bylo po dodání vyňato z obalu a z hygienických nebo zdravotních důvodů jej není vhodné vrátit,
další zákonné výjimky.

13. Recenze

Na Webu jsou zveřejňovány pouze recenze, které Boxee obdrží e-mailem.

Boxee neprohlašuje, že každá taková recenze automaticky pochází od osoby, která výrobek skutečně zakoupila nebo použila, pokud tuto skutečnost samostatně neověří. Pokud Boxee recenzi neověří proti dostupným údajům o objednávce nebo jiným podkladům, nebude ji označovat jako „ověřenou recenzi“.

Boxee si vyhrazuje právo nezveřejnit recenzi, která je zjevně nepravdivá, vulgární, nesrozumitelná, protiprávní nebo nesouvisí s nabízeným výrobkem.

14. Newsletter a obchodní sdělení

Boxee v současné době neprovozuje newsletter. Tím není dotčena možnost zaslat zákazníkovi individuální sdělení související s objednávkou, plněním smlouvy nebo zákonnými povinnostmi.

15. Mimosoudní řešení spotřebitelských sporů

V případě spotřebitelského sporu, který se nepodaří vyřešit vzájemnou dohodou, může spotřebitel podat návrh na mimosoudní řešení sporu k příslušnému subjektu mimosoudního řešení spotřebitelských sporů, kterým je:

Česká obchodní inspekce

Ústřední inspektorát – oddělení ADR

Gorazdova 1969/24, 120 00 Praha 2

E-mail: adr@coi.gov.cz

Web: https://coi.gov.cz/informace-o-adr/

16. Vyřizování stížností

Stížnosti a podněty lze zasílat na kovarik.daniel@student.alej.cz . Orgánem dozoru je zejména Česká obchodní inspekce a další příslušné orgány podle povahy věci.

17. Závěrečná ustanovení

Tyto obchodní podmínky jsou účinné od 31.3.2026 .

Právní vztahy se řídí právním řádem České republiky.